Отзывы о компании Магазин "КЕНГУРУ" Сочи

Продавец связался со мной очень быстро! НО Я очень долго не могла определится с размером 🙄 и стельку мерила и все свои кроссовки пересмотрела; в итоге пришли к решению о размере 39 (и если не подойдут отправлю обратно). Всё подошло!!!💃🏼 И посылка пришла очень быстро! 👍🏻 И носочки ещё подарили 😊 Благодарю

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо большое продавцу.Получили кроссы суперские ,качество отличное,всегда ответят на вопросы.Всем рекомендую👌

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо большое, товар пришёл в срок, хорошее качество, сайт не подвёл. Желаю хороших продаж, удачи в карьерном росте)

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 27 января 2020Комментарий продавца

  большое спасибо за отзыв)))

Увидела товар, сразу позвонила в магазин, ответили сразу, это была суббота, помогли с размером. В следующую субботу получила, померила, купила. Все хорошо, хотя сказали что произошла задержка и в качестве компенсации подарили пару носок. Спасибо за все. Фирму рекомендовать буду своим знакомым, друзьям и родственникам.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывал ребенку кроссовки на Новый год, ребята оперативно связались со мной, быстро все оформили и отправили, в последующем я звонил им, уточнял отправили или нет, так как переживал успею ли получить к новому году ( нужно было положить под ёлку в новый год).
В итоге посылка пришла вовремя, кроссовки оказались немного малы, но это не вина продавца, мы заказали этот размер.
После нового года созвонились с ребятами, договорились на возврат и обмен. Ребёнок поскольку искренне верил, что это Дед Мороз принес, написал сопроводительное письмо и это письмо уехало вместе с маленькими кроссовками. Возврат ребята оформили и отправили новенькие и на размер больше оперативно и обещанные Дедом Морозом кроссовки в итоге мы получили на старый Новый Год. Но самое главное- за что ОТДЕЛЬНОЕ БОЛЬШОЕ И ЧИСТО ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО- ребята с компании положили в подарок фирменные носочки, несколько разноцветных браслетов, несколько упаковок вкуснейших конфет и ПИСЬМО ОТ ДЕДА МОРОЗА. Ребята, вы превратили праздник моего ребенка в настоящее чудо, потому что это письмо сын перечитывает каждый день, настолько правдоподобно все получилось.
Ребята знают и любят свою работу, относятся к ней с душой. Успехов в торговле и во всех начинаниях. А покупателям тоже удачных покупок и побольше радостных моментов.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 25 января 2020Комментарий продавца

  Дед мороз очень рад Вашему отзыву)))) надеемся и Вас ещё порадуем не раз!))

Все быстро, чётко, качественно

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 23 января 2020Комментарий продавца

  спасибо за отзыв!) работаем для вас!

Заказали товар 25 декабря. Продавец тут же перезвонил уточнил заказ и указал реквизиты для оплаты доставки через СДЭК и стоимость 500 руб. Естественно сразу ему перевели 500 руб, тк хотели , чтобы заказ наш был отправлен во время. Но увы, продавец обещал отправить заказ в течение 2 х рабочих дней. Эти дни прошли, от продавца тишина. Я уточняю, опять пообещал и тишина. И так 3 раза он сам не пишет причину. Надо самому все выяснять и писать по 10 раз. В итоге 6 января отправил. Но почему то не из магазина в Сочи, как описано на сайте , а из города Красноярска. Пришёл заказ 13 января и качество оказалось ужасным. Кожа самая дешёвая , вот вот потрескается. Разочаровались и не стали брать.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 20 января 2020Комментарий продавца

  Приносим извинения за предоставленные неудобства. По поводу сроков в предпраздничный период вы были предупреждены. Менеджер всегда был на связи. Отправки не осуществлялись в связи с праздниками и не рабочими днями в транспортной компании. Посылка действительно была отправлена со склада г. Красноярска, так как этот товар был в наличии на этом складе. По качеству - это Ваше личное мнение. Как можно визуально определить качество кожи и даже понять, что она потрескается, не эксплуатируя обувь?

Хороший магазин, общался с Виталием, все сделал быстро качественно. Спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказала кроссовки,дошли за 11 дней
Хорошее качество,размер подошёл👍🏻☺️

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да